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Chatbots con Inteligencia Artificial

Un chatbot con inteligencia artificial atiende a tus clientes automáticamente —responde preguntas, cualifica prospectos y agenda citas— en tu página web, WhatsApp y redes sociales, 24 horas al día. Wireless Media PR desarrolla chatbots entrenados con la información real de tu negocio, que conversan de forma natural en español e inglés.

Tus clientes escriben a las 9 de la noche, los domingos y en horas de almuerzo. Un chatbot bien entrenado los atiende al instante, resuelve la mayoría de las preguntas y te pasa solo los casos que necesitan un humano.

Beneficios

Atención 24/7 real

El chatbot responde al momento, a cualquier hora, todos los días. Tus clientes nunca esperan al próximo día laborable.

Entrenado con tu negocio

No respuestas genéricas: el bot conoce tus servicios, precios, horarios y políticas, porque lo entrenamos con tu información real.

Cualificación de prospectos

El chatbot hace las preguntas correctas y te entrega prospectos listos para cerrar, con el contexto de la conversación.

Bilingüe de verdad

Conversa natural en español puertorriqueño e inglés, y cambia de idioma según el cliente.

Cómo trabajamos

  1. Levantamiento de conocimiento

    Recopilamos la información de tu negocio: servicios, precios, preguntas frecuentes, políticas.

  2. Entrenamiento y personalidad

    Entrenamos el bot con esa información y definimos su tono para que suene como tu marca.

  3. Integración en tus canales

    Lo conectamos a tu web, WhatsApp Business y redes sociales, con escalamiento a humano cuando haga falta.

  4. Monitoreo y mejora

    Revisamos las conversaciones reales y refinamos las respuestas continuamente.

Preguntas sobre este servicio

¿El chatbot puede pasar la conversación a una persona?

Sí. Configuramos reglas de escalamiento: cuando el cliente lo pide o cuando el caso lo amerita, el bot transfiere la conversación a tu equipo con todo el contexto.

¿Funciona en WhatsApp?

Sí. Integramos el chatbot con WhatsApp Business, además de tu página web, Facebook Messenger e Instagram.

¿Qué pasa si el bot no sabe una respuesta?

Lo entrenamos para reconocer sus límites: en vez de inventar, toma los datos del cliente y escala el caso a tu equipo. Cada pregunta sin respuesta se usa para mejorar el entrenamiento.

¿Listo para crecer con IA?

Cuéntanos tu meta y te decimos exactamente cómo la inteligencia artificial puede ayudarte a lograrla.

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